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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: ANÁLISE SOBRE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DA PAPELARIA SANTO ANTÔNIO Autor: JOAO CARLOS PINTO FERREIRA JUNIOR
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
MARCUS WILCOX HEMAIS - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 14889
Catalogação: 11/01/2010 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14889@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14889@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.14889
Resumo:
Título: ANÁLISE SOBRE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DA PAPELARIA SANTO ANTÔNIO Autor: JOAO CARLOS PINTO FERREIRA JUNIOR
Nº do Conteudo: 14889
Catalogação: 11/01/2010 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14889@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14889@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.14889
Resumo:
Este trabalho visa entender o comportamento dos consumidores de
brinquedos da Papelaria Santo Antônio para então identificar e avaliar os fatores
que são levados em consideração no momento da escolha e compra dos
brinquedos.
Pelos resultados da pesquisa conclui-se que a empresa em geral é bem
reconhecida por seus clientes quanto ao seu tipo de atendimento prestado. Os
consumidores mostraram também que os atributos relacionados ao ambiente da
loja que eles mais valorizam são a vitrine, a iluminação e a limpeza do
estabelecimento.
Percebe-se também que no segmento de brinquedos educativos há uma
excelente aceitação por parte dos consumidores, e que cada vez mais vem
aumentando a sua participação nas vendas desse tipo de produto.
Descrição | Arquivo |
NA ÍNTEGRA |