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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: NOTÍCIAS VIA SMS: UM ESTUDO SOBRE OS ATRIBUTOS CONSIDERADOS IMPORTANTES PELOS CONSUMIDORES DO SERVIÇO Autor: NATHALIA D ESCOFFIER GOMES
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
JOAO RENATO DE SOUZA COELHO BENAZZI - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 14908
Catalogação: 12/01/2010 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14908@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14908@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.14908
Resumo:
Título: NOTÍCIAS VIA SMS: UM ESTUDO SOBRE OS ATRIBUTOS CONSIDERADOS IMPORTANTES PELOS CONSUMIDORES DO SERVIÇO Autor: NATHALIA D ESCOFFIER GOMES
Nº do Conteudo: 14908
Catalogação: 12/01/2010 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14908@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14908@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.14908
Resumo:
Este trabalho visa a entender quais são os atributos que o consumidor
considera importante para solicitar uma informação ou até mesmo assinar um ou
mais canais de notícias via SMS. Por isso, a base bibliográfica foi extraída de
livros, sites da internet e artigos sobre conceitos como o comportamento do
consumidor, marketing de serviços, comunicação integrada de marketing e
mobile marketing. A coleta de dados contou também com entrevistas informais e
aplicações de questionário para pessoas que tenham já acessado o serviço de
notícias pelo celular. Assim, foi possível concluir quais são as características
necessárias e imprescindíveis que as notícias por mensagem de texto devem ter
para adquirir novos consumidores e agradar aqueles que já são.
Descrição | Arquivo |
NA ÍNTEGRA |