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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: SUPPORTING END USER REPORTING OF HCI ISSUES IN OPEN SOURCE SOFTWARE PROJECTS Autor: FABIANA PEDREIRA SIMOES
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
SIMONE DINIZ JUNQUEIRA BARBOSA - ADVISOR
Nº do Conteudo: 28682
Catalogação: 12/01/2017 Idioma(s): ENGLISH - UNITED STATES
Tipo: TEXT Subtipo: THESIS
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=28682@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=28682@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.28682
Resumo:
Título: SUPPORTING END USER REPORTING OF HCI ISSUES IN OPEN SOURCE SOFTWARE PROJECTS Autor: FABIANA PEDREIRA SIMOES
Nº do Conteudo: 28682
Catalogação: 12/01/2017 Idioma(s): ENGLISH - UNITED STATES
Tipo: TEXT Subtipo: THESIS
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=28682@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=28682@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.28682
Resumo:
Empowering end users to proactively contribute to OSS by reporting HCI issues not only represents a potential approach to solving HCI problems in OSS projects, but it also fits the Open Source values and ideology. By referring to the end users personal experiences and feedback reports, designers in OSS
communities may build their design rationale not only in an open and transparent manner, but also in such a way that end users relate to the values embedded in the community. This study aims to contribute to the existing literature by exploring (a) how issue reports fit and influence OSS designers activities, (b) what the information needs of designers in OSS projects are, and (c) how to support users on the task of creating HCI issues reports that meet those needs. In order to collect data about questions (a) and (b), we conducted
interviews with four designers contributing to OSS projects, and qualitatively evaluated a set of 547 bugs reported under HCI-related keywords. Using this data and based on Semiotic Engineering, we designed a form for users to report HCI issues. To investigate how well this form communicates the information
needs of OSS designers and address question (c), we performed a study in which participants were invited to report HCI issues through the designed form.
| Descrição | Arquivo |
| COMPLETE |
