XINFORMAÇÕES SOBRE DIREITOS AUTORAIS
As obras disponibilizadas nesta Biblioteca Digital foram publicadas sob expressa autorização dos respectivos autores, em conformidade com a Lei 9610/98.
A consulta aos textos, permitida por seus respectivos autores, é livre, bem como a impressão de trechos ou de um exemplar completo exclusivamente para uso próprio. Não são permitidas a impressão e a reprodução de obras completas com qualquer outra finalidade que não o uso próprio de quem imprime.
A reprodução de pequenos trechos, na forma de citações em trabalhos de terceiros que não o próprio autor do texto consultado,é permitida, na medida justificada para a compreeensão da citação e mediante a informação, junto à citação, do nome do autor do texto original, bem como da fonte da pesquisa.
A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
As obras disponibilizadas nesta Biblioteca Digital foram publicadas sob expressa autorização dos respectivos autores, em conformidade com a Lei 9610/98.
A consulta aos textos, permitida por seus respectivos autores, é livre, bem como a impressão de trechos ou de um exemplar completo exclusivamente para uso próprio. Não são permitidas a impressão e a reprodução de obras completas com qualquer outra finalidade que não o uso próprio de quem imprime.
A reprodução de pequenos trechos, na forma de citações em trabalhos de terceiros que não o próprio autor do texto consultado,é permitida, na medida justificada para a compreeensão da citação e mediante a informação, junto à citação, do nome do autor do texto original, bem como da fonte da pesquisa.
A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
Coleção Digital
Título: FATORES CRÍTICOS PARA A TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO EM REDES DE FRANQUIAS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM UMA REDE BRASILEIRA DE FRANQUIAS DE ENSINO DE IDIOMAS Autor: FELIPE MATHIAS CASTELLO BRANCO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
SANDRA REGINA DA ROCHA PINTO - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 19054
Catalogação: 25/01/2012 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19054@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19054@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.19054
Resumo:
Título: FATORES CRÍTICOS PARA A TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO EM REDES DE FRANQUIAS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM UMA REDE BRASILEIRA DE FRANQUIAS DE ENSINO DE IDIOMAS Autor: FELIPE MATHIAS CASTELLO BRANCO
Nº do Conteudo: 19054
Catalogação: 25/01/2012 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19054@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19054@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.19054
Resumo:
Os aspectos que influenciam e/ou condicionam a dinâmica das trocas de
conhecimento, aprendizagem e desenvolvimento do capital intelectual nas
organizações constituem assunto de suma importância para a sobrevivência de
empresas de qualquer setor ou indústria. Pesquisas recentes sugerem a adequação
do tradeoff a que se submetem empreendedores individuais que decidem fazer
parte de um sistema de franquias. Os franqueados aceitam repassar parte de seus
lucros ao franqueador, na forma de taxas e royalties, em troca do acesso ao
conhecimento restrito aos membros da rede. Os fatores críticos capazes de
influenciar a transferência de conhecimento organizacional dizem respeito aos
mecanismos formais e informais que criam as condições favoráveis às trocas na
organização (ou entre organizações que fazem parte de uma rede). O presente
estudo tem como objetivo a investigação da percepção de membros de uma rede
brasileira de franquias intensiva em conhecimento quanto aos fatores por eles
considerados críticos para que a transferência de conhecimento em rede se dê.
Para tanto, por meio de uma pesquisa qualitativa, que se valeu de entrevistas em
profundidade – realizadas entre dezembro de 2010 e maio de 2011 com 15
(quinze) franqueados – e dados percentuais observados a partir de um
questionário – aplicado por email enviado a todos os franqueados da rede
investigada – realizou-se o estudo de caso aqui demonstrado. Alguns indícios
ficaram, então, evidentes, quanto à percepção dos franqueados brasileiros, que
compreendem dois principais grupos de fatores críticos para a dinâmica da
transferência de conhecimentos em rede: fatores estruturais essenciais e fatores
críticos incrementais.